賣萌的時代,企業(yè)你萌了嗎?
近來《爸爸去哪兒2》正在熱播,又一批萌娃席卷而來,讓國民的心瞬間被萌化柔軟一片。當然“賣萌”的不只是娛樂節(jié)目,很多品牌也在賣“萌”,如淘寶的“親”,可口可樂的“喵星人、高富帥”,江小白,碧浪大姐,小黃鴨等等,層出不窮的萌物搶占大眾的視線,為品牌贏來好感和認同,同時也表明賣萌的時代已悄然來臨,在這種時候,企業(yè)你不用賣萌營銷,合適嗎?
“萌”本意是指讀者在看到美少女角色時,產(chǎn)生一種熱血沸騰的精神狀態(tài)。最開始萌的對象,僅限于美少女、寵物、小孩,日常用品等,而現(xiàn)在萌物已經(jīng)演變成萬事萬物皆可萌的境地。個人賣萌是為了讓自己更可愛,品牌“賣萌”是為了討年輕一代的歡心,而賣萌營銷是品牌用各種網(wǎng)絡語言、時尚熱點和年輕消費者進行溝通。
在80、90后逐漸占據(jù)主流消費人群的今天,企業(yè)唯有不斷適應他們的需求,才能防止被市場淘汰。為此,面對年輕化的消費群體,企業(yè)要設法讓自身品牌也年輕化,“賣萌營銷”就少不了。而當前眾多名企們?yōu)閼獙π碌挠螒蛞?guī)則,已經(jīng)開始放下身段,主動討好年輕消費者,以防品牌老化。典型案例有:
1、今年可口可樂賣萌包裝“天然呆”、“喵星人”、“文藝青年”、“吃貨”“、純爺們”等等,這些“萌萌噠”包裝,極具親和力,加強了品牌和大眾的聯(lián)
系,促使消費人群通過自媒體主動傳播,在微博、微信大量曬圖,其傳播力不可小覷。
2、淘寶體的盛行,“親”這個字一下子成為打招呼最好的語言,店主與顧客的距離就這樣拉近了,這是萌的親切感。
3、在涼茶大戰(zhàn)中,加多寶利用小孩做了賣萌營銷。當加多寶被判立即停止使用 “ 王老吉改名為加多寶 ” 等宣傳用語后,加多寶便在官方微博發(fā)布對不起系列。“對不起!是我們太笨了,用了17年時間才把中國的涼茶做成唯一可以比肩可口可樂的品牌……”幾個含淚的外國小孩充滿了委屈,讓人瞬間產(chǎn)生憐憫之心。加多寶這組小孩哭泣圖,利用了成年消費者對小孩天然的同情心,成功減
少了品牌損失。
這些賣萌營銷能為企業(yè)帶來諸多好處:
首先,賣萌可帶來免費傳播效果:當今市場是以消費者為中心,企業(yè)與其被動等待消費者注意,不如主動迎合他們,賣萌營銷適逢其時,為產(chǎn)品或品牌附加喜感的快樂情緒,容易傳染,易于分享,能逗得大眾哈哈大笑,主動分享轉(zhuǎn)載,免費幫助企業(yè)傳播。
第二,賣萌更有產(chǎn)品溢價能力:賣萌拉近了商家與用戶的距離,讓產(chǎn)品更有親和力,讓受眾都不好意思砍價。會撒嬌會賣萌的商家讓產(chǎn)品無形中增加了價值空間。
第三,賣萌能夠緩解負面情緒:當商家與用戶之間產(chǎn)生矛盾時,賣萌營銷可以軟化敵對關系,如當年加多寶的對不起系列,讓消費者忍俊不禁,也軟化了他們的不滿情緒。
總之,當賣萌成為一種時尚有效的營銷方式時,企業(yè)無視它,反而會被消費者漠視。正所謂賣萌無罪,裝逼有罪,有能夠靠近消費者的捷徑,錯過就太可
惜了。但企業(yè)要明白賣萌也有道,如果想走賣萌路線,簡單地生拉硬套萌元素是行不通的,而是要內(nèi)省,分析目標受眾群,找到打動他們的萌點,再圍繞自身產(chǎn)品特性和品牌內(nèi)涵包裝訴求去推進,用恰當?shù)姆绞?、恰當?shù)念l率展示出來,形成真正意義上成功的賣萌。
簡言之,萌要有萌點,要能互動,要讓消費者喜歡你,然后才能讓消費者接受進而購買。企業(yè)該賣萌時就賣萌,但不能以此作為長久之計,再可愛的東西也有審美疲勞的一天,真正要將品牌做好,必須以消費者的用戶體驗為基準,制定完善的營銷整合策略,才是企業(yè)或品牌經(jīng)久不衰的法寶。
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